個人情報の取り扱いについて

株式会社レントレード（以下「当社」）は、不動産の売買仲介・賃貸仲介・買取に関する業務を通じてお客様の個人情報をお預かりします。個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者の名称および所在地

株式会社レントレード
〒662-0975 兵庫県西宮市市庭町4番16号 1F南側
電話 0798-31-1157

2. 取得する個人情報

当社は、次の情報を取得する場合があります。

• お名前、フリガナ
• メールアドレス、電話番号、ご住所
• ご希望の物件条件、ご入居・お引っ越しのご希望時期
• ご相談内容、当社とのやり取りの記録
• ご契約に必要な範囲での勤務先、収入に関する情報、ご家族の情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談へのご回答、ご連絡
• 物件情報のご案内、ご希望条件に合う物件のご紹介
• 売買・賃貸借契約の締結および履行に必要な手続き
• 入居審査、保証会社・金融機関等への必要な範囲での提供
• ご契約後のアフターフォロー、管理業務に関するご連絡
• 当社サービスに関する情報のご案内（ご希望されない場合は停止します）

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ご契約の履行に必要な範囲で、取引の相手方、保証会社、金融機関、管理会社、司法書士、損害保険会社等に提供する場合

5. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

7. Cookie等およびアクセス解析ツールの取り扱い

当ウェブサイトでは、閲覧状況の把握やサイト改善のためにCookie等を利用する場合があります。Cookieの受け入れはブラウザの設定で拒否できますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、表示や導線を改善するために、次のアクセス解析ツールを利用しています。

• Google Analytics（Google LLC 提供）
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation 提供）

これらのツールは、Cookie等を用いて、閲覧されたページ、滞在時間、参照元のほか、ページのスクロールやクリック、マウスやタップの動きといった画面上の操作を記録します。取得される情報は統計的に処理されるものであり、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、ご本人を直接特定できる情報は取得しません。また、お問い合わせフォームおよび無料査定フォームにご入力いただいた内容は、記録の対象から除外する設定を行っています。

収集された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。これらのツールによる情報収集は、ブラウザの設定または各社が提供するオプトアウト手段によって停止することができます。

8. 開示、訂正、利用停止等のご請求

ご本人からの求めに応じて、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

株式会社レントレード 個人情報お問い合わせ窓口
電話 0798-31-1157（10:00〜18:00／火曜・水曜日定休）

10. 本方針の変更

法令の改正や事業内容の変更に応じて、本方針の内容を変更する場合があります。変更後の内容は当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年9月10日
改定日：2026年9月14日